Mappytour garantit la validité des tarifs indiqués sur les factures ou documents remis au client mais les tarifs peuvent être révisés lors de la facturation en cas :
- De Force majeure : fluctuation importante des taux de change entre la monnaie locale et la monnaie employée pour le paiement (EUR, USD, AUD, ...), taxe d'état nouvellement promulguée, augmentation soudaine du prix des billets d’avion en vol domestique etc.) avec ou sans notification à l'avance de notre part.
- Dans le cas d'une augmentation significative du carburant, nous serons dans l'obligation de vous en informer 30 jours avant au plus tard. Les tarifs du circuit peuvent augmenter jusqu’à 10%
- Où le séjour tombe sur la haute saison ou les jours fériés comme la période de Noel, du nouvel an traditionnel des pays visités. Les prix pourront alors être révisés car les prestataires appliquent un supplément.
- Les prix mentionnés sont valables pour le nombre et le type de chambres définis lors de la réservation précédant la confirmation du programme. Toute modification ultérieure impliquera l’application des conditions d’annulation ou une révision des prix de vente.
- Toute modification volontaire du programme d’un forfait voyage après la signature du contrat par l’Agence sera facturée en supplément. Le changement peut être une modification d’un service réservé ou un rajout ou annulation d’un service, par exemple : une modification d’horaire d’une réservation, un changement de menu, une annulation d’un restaurant, le rajout d’une prestation… Le montant est calculé de la façon suivante :
Changement dans une journée de voyage = 200,00 €
Changement affectant deux ou plusieurs journées de voyage = 150,00 € par journée modifiée.
La modification du nombre de participants ne modifiant pas la quantité ou la nature des services n’est pas soumis à ces frais.
Si un prestataire demande des pénalités à la suite d’un changement après confirmation, ces frais se rajouteront au montant demandé.
Aucune modification n’est acceptée dans les 6 jours ouvrables avant la date de début d’un voyage.
Il est possible de faire des exceptions à cette règle mais les services doivent être identifiés à l’avance (comme les excursions par exemple…).
